Comment puis-je suivre ma commande ?
Suite à votre achat vous recevrez un e-mail avec votre numéro de commande puis un second e-mail qui vous confirmera l’expédition de votre commande. Vous aurez la possibilité de suivre votre colis via le numéro de suivi fourni par le transporteur.
Puis-je changer l'adresse de livraison ?
Vous ne pourrez plus modifier l'adresse de livraison une fois que la commande aura été confirmée. Assurez-vous de nous fournir l'adresse de livraison correcte lors de la commande.
Puis-je modifier ma commande après qu'elle ait été confirmée ?
Il ne sera pas possible de modifier votre commande une fois que celle-ci sera confirmée.
Vous disposerez d'un délai de 14 jours à partir de la date de livraison pour retourner vos achats.
Quels modes de paiement puis-je utiliser sur votre site ?
Vous pouvez effectuer vos paiements en toute sécurité avec votre carte Visa, Mastercard, American Express, Discover, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay.
Comment échanger un article ?
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits Alpho non portés et recevoir un remboursement intégral. Si vous souhaitez échanger pour une autre taille ou une couleur différente, il vous suffit de retourner l'article pour être remboursé, puis de passer une nouvelle commande.
Puis-je devenir modèle pour votre marque ?
Pourquoi pas ! Vous êtes à l'aise devant la caméra ? Vous partagez nos valeurs et souhaitez faire partie de l'aventure Alpho ? Contactez-nous via notre site internet, rubrique "contact", ou via notre instagram @alphofr
Avez-vous d'autres collections à venir ?
Évidemment ! Notre aventure ne fait que débuter. Rendre la vie des hommes plus facile est une mission que nous prenons à coeur.
Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer de nos nouveautés et exclusivités !
